假使妳有認真用使用過 Facebook 的話,妳還期待只靠 Facebook 【 粉絲專頁 】這個工具,就可以幫妳或妳的公司開拓新市場嗎?
【粉絲專頁】應該成為連結到【公司網站】的管道,而不是唯一行銷的工具。很多人認為 Facebook 粉絲專頁就可達到網路宣傳的效果,何必花時間架設網站(e.g. wordpress )呢?會這麼認為的人,往往都忽略了, 粉絲專頁存在的缺點:
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_f5f5623979c202bf459dc343ef28ef0df4e76008c14d8196cff4dde7165d38b7119e45f703d8781b25dbd3e86f3c85f537a0ab8971f66950138a967469311246.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_b48be0c98b8af5c5458268ee00df80d0cee1ae8e6b361d9d7a35dc9b7800bde9010cebe6749b2fb79701af30b68af95fffbd11a120e5ff216f439bb0463544fd.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_f48d1d383c4e731404810b9049dcea63cd80dc53b9e868b3cc84c85400f0ede37490dfb6631aebe70f15ee68554878efbdc825f3d952bb6c02ced2174670abc1.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_09e17556b39749d31dbd14f13dad7bfdc965e2c40335e0a309766210f279a966627139d1777572259ae297cbd5b60ec46da8229d784d3879f96dcd3b621d530d.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_6bc5e1e0e0de3522f8a3fb3fd3d57151f38e64ef54b9764a005b18bc071c29813e889fa36af73a746edcd2982f86693c09d4281826185a9f5a2b3eaeecb3c3cb.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_adcaabfbe0f11d80d8b5cc0b12388ad6c33c7d8dafbf693785dfbf27534d95bef4ad7ba15b35db2ffa5021fa62a4607e7948c7198291e11f3011ba0af30e5449.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_e9061e964c8e6c9959fcf70fd43391591538fe3078ab20c1f4151f60eb25d59d6216c6d05e160f843a2bd82e4d7a267b431ceea4b95e80948948984a90179e15.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_842ee3fd8bc62cb767baff0ccfa72f880790ccc4050b91181077b87478b4d84858be6ac27e7cd3739a5c2a0cb0092fa8dfb5e50e24e2205b1e9f1c88fd58ab89.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_16b25704bf8292da72481a86c26c3619d590449dadf2846af8d622750e4e96c6d84eb66a80a23c238525b992bf8b1935f5c8fa616920a9f36eacd4329a904dc0.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_d21799e4b46e93eac9583ac64730263dc6824efcc77b720f510daf077a8419163cb0b4ca98b1a04fca463fe1edd2891edfad100998af72706817ace6fdfccff3.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_a122d9f978d4ae8255b2bd2e708adbe55c844af30e50d24746302ab29fbcbb64181a688830679ffd4457222071f07dd547bc7f36ea1cc4e5cbf289b76bbc881f.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_a8e2d2ed9a3799d70884ea3d313d4eec8dd0a8b4c6528cee810f3c0710600bae3e90dc4bfd31d981023d3c3cf2db1bd3ad578b94ce004c7dfe5ebbc3f25fe0f6.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_aaa7d834e588188e8f48d385b1a992bf2adff2ca84896f871b14ff274c1d66f6ad6e0576d1d9b167cd65130f7e2baf96ecaea3cc9630c19214ec30fb5fb0ed21.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_294869dd23d387349d9b26da2cdd21fc66baf45aa4e1f1d2b498ae0e15e75160ab728c937c6e782a0ccb7a806cb0433dad464e56fc8a04f4456636d0c21debd7.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_f7089a2bc08d361d03bc77ff62e4d481455478717c798cb05c6903a5818536a591d680439c7e80c47087d5efa031ba045c0611d0bddbe4af77bf4eb6dd53ceeb.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_de2e4068a81634911eb89d62d32b3aa3e5f16b5bb7ad9c8f96878e4d8690d362a72391bfb6f346d2d11b016e8ee926612c880ca29ef2d9f4ebad079cdebb7a3c.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_c272fa90e958458c4320d79d90bb6347cdbb28382fd799d076610e16c87acccfbaeccd7e76167dd377ae775b4e2eaf03688ad7293e2f5c4ae154b7f235654023.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_5c5dd2291025b55985b6b302012c9b40632761e138eb2e5a03ecdff8195125059ad10d79814279813ed629c5e66378b4559c2bc57a6662ae90a0f440655b3283.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_32f7817c4c8777308f46d2aca499ac98d4dedfb6a9a4e782176f9953ec05235cb052654cb48f03457720d1f64bc93c975b490a10cf45ddfb59c182b8375e55c6.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_1e2040148c86e5d8c2f146f6d5644401631b7e7d94257fe428d5a767bbf5baa2790adcfc964dd6d10c6efea07945a1316ed06dbaec87eda44800d20e9554ac53.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_ea69f58c2530a41bb2378bcf712294b884a40e7f3a9bc5a71a080b9ae095c26e89ce39ec880948bb35d215fa0782ab11ae5a266b9d1ee28df91ab012507d3a60.js
https://hipay0.com/wp-content/cache/breeze-minification/js/breeze_e9b587c58c2155ff4f559a90c6fdeb1ca2e4d7b1cd51f1349dd09e51e8caf5cfcd4f769ec6b0f0ea42704f4f391f50171a1b16b514f69f429e6ecf98f5857990.js
- 不 可 控 制
- 存 在 人 為 操 作 的 負 面 評 論
- 曝 光 度 由 臉 書 決 定 而 非 貼 文 品 質 決 定
表面上看來【 粉絲專頁 】似乎在網路行銷上很有幫助,但是…
下面是 Facebook vs 網站 ,幾個簡單的比較結果,妳認同嗎?兩者間各有優缺點,所以,應該是將臉書專頁當作連結到網站的輔助工具,而非取代網站。
當 消費者 / 新客源,與店家間建立信任感之後,自然就會發展到商品交易的階段。而信任感要如何建立呢?這的確是一個很難的一個課題,未來有心得再分享了!
Facebook 的特點- 關鍵字搜尋
- 自主設計廣告格式
- 貼文被洗版
- 廣告即時性
- 低門檻,賣家同質性高
網站的特點- 關鍵字搜尋
- 自主設計廣告格式
- 貼文被洗版
- 廣告持久性
- 高門檻,具備基本欲銷售商品的專業程度
為什麼說【 粉絲專頁 】擁有【不可控制】的特性呢?
Facebook 的設計與功能是以社群為走向,目的在於跟自己身邊的親朋好友討論問題及分享,所以適合普羅大眾使用,這些資料大部分不會是重要、不可刪除或需要被妥善保管。
但是公司網站呢?正常人經營一個品牌或一家公司,都會想到永續經營。假使 Facebook 宣布明天要關閉所有服務,那麼品牌或公司勢必只能接受結果,然後重頭開始經營。
在台灣過去幾年發生【無名小站】關站的事件,讓很多企業主很頭痛,很多行銷方面的問題,需要想方法解決。所以,這樣的假設絕非天方夜譚,長期經營出來的粉絲與討論將歸零。另外一點,假使其他人付廣告費用給 Facebook ,然後就會發生妳的競爭對手的廣告會出現在妳的臉書專頁旁,妳能怎樣呢?
【 粉絲專頁 】的粉絲數、讚、分享,可以被人為操作。但是行銷效果趨近0…
前幾個月,參加了一個藉由 Facebook 平台舉辦的投票活動( 品牌 Slogan- VIVISPA 創意徵稿獎5萬!),在過程中,才了解這種 Facebook 的投票玩法,是非常不客觀也不公平,所以在知道細節後,就馬上決定放棄繼續玩下去了。
Facebook 充斥著許多類似的換票群組
玩家有多帳號,但是妳擁有幾個 Facebook 帳號呢?
玩家的私人群組當中,成員幾乎都有多個帳號可互助投票。妳有嗎?其實 Facebook 平台擁有多帳號是合理的一件事,因為 Facebook 允許妳這樣做!把志同道合的人加入私人群組,這更是正常可接受的一件事。所以,既然是技不如人,那就恭喜他得獎囉~
離題了,回到這個問題來。所以假使妳有多帳號,妳也可以針對粉專按讚、分享。一個人力量不夠的話,再加入相關公開社團去跟有需求的多帳號換。假使還不滿足的話,就花錢買,行情真的不貴,露天可以查到很多資訊。
但是,這些粉絲人數,絕對無法帶來生意需求,因為【絕大多數的粉絲按讚後,就再也沒回訪過了!】
貼文或專頁的曝光度由臉書決定而非品質決定
Facebook 的演算法一直都在調整,2018 年的重大變革在於:【有意義的互動】。簡單講就是:
- 將 【 有 意 義 的 】 貼 文 出 現 在 妳 的 動 態 牆 上
- 妳 的 家 人 和 朋 友 的 貼 文 內 容 優 先 呈 現
- 近 期 內 妳 有 參 與 互 動 的 其 他 使 用 者 , 妳 的 內 容 會 優 先 呈 現
很抽象的概念跟規定吧!
什麼是有意義?我要做生意的話,當然是要接觸到有需求的客源,怎麼會優先給朋友跟家人看呢?第三點就更奇怪了,非要我花時間在 Facebook 上面,增加 Facebook 流量,讓 Facebook 先賺到錢之後,才會把我的貼文曝光在其他人動態上面。
所以妳也不用花時間去找答案了,只要接受一件事實: 妳在 Facebook 上發佈的貼文,完全由 Facebook 決定。想要增加曝光度,最保險的做法就是花錢買 Facebook 廣告。
關鍵字搜尋不是臉書的強項
從最真實的使用習慣來看這個問題:
- 假使妳要出國旅遊,會用 Facebook 還是 Google 查詢景點推薦、伴手禮推薦、旅遊須知(譬如: 加拿大電子旅行證eTA申請 )呢?
- 假使家庭聚餐的場合,妳會用 Facebook 還是 Google 查詢菜單介紹、價格名目、網友評論呢?
我的習慣都是使用 Google 查詢美食資訊,然後根據搜尋結果,就很自然的點選連結,可能就會看到痞客邦的部落客文章、店家網站看圖文內容了。當然,這種情況下,我相信大部分的人都會嘗鮮,前往消費,不是嗎?
假使妳的習慣,也不是用 Facebook 搜尋妳想要的資訊的話,那麼當妳成立臉書專頁,怎麼又能期待可以帶來新的業務呢?接觸到新的客源呢?
既然大部分的人都用 Google 搜尋資訊,那麼妳有發現嗎?在 Google 搜尋的結果當中,幾乎是不會有 Facebook 貼文的連結!
粉絲專業 的廣告設計格式限制太多
Facebook 無法提供快速、省時的工具,讓妳可以在短時間內產生一篇圖文並茂的貼文。因為光是圖片上傳、多種圖片大小格式的要求、擺放位置沒彈性、…等,就會讓妳傷透腦筋了。
但是,假使是網站的話,就沒有這些限制面了。可以套用多種現成的免費範本,只需要把想法丟進去,就產生一篇圖文並茂、閱讀舒適的文章給讀者。
妳的臉書動態牆出現的貼文一定會被洗版
妳一定有這種困擾,想看的動態、貼文、圖片,卻要花很多時間找,可能還會找不到!這種狀況,最容易發生在:
- 好友人數過多
- 某些 好友 或 社團 或 粉專 瘋狂的貼文
這個時候,妳會怎麼做呢?刪除好友?取消追蹤?隱藏貼文出現在妳的動態牆?
不管使用者採取哪一種方式,都是給那些想透過 Facebook 做網路行銷的人,無法達到廣告效果的壞消息。所以,妳還只經營臉書專頁而已嗎?還認同臉書專頁可以取代網站嗎?
【臉書】的優點在廣告【即時性】,【網站】的優點在廣告【持久性】
兩張圖給妳參考,妳期望: 妳的產品想維持多大的經濟效益呢? (時間X人數)
一般而言,妳無法預期妳客戶何時會對於妳的商品有需求,所以只經營臉書專頁的話,在妳發廣告的當下,幾乎都無法發揮任何功能。除非運氣非常好,客戶正好有需求,而妳又剛好有發廣告,但是這種機率實在是有點低。
Facebook 的 廣告 或 貼文 效益
網站 可以提供的廣告效益- F a c e b o o k 的優勢在於廣告【即時性】
- 網站的優勢在於廣告【持久性】
- 長期下來,接觸的人數不會比 F a c e b o o k 少
門檻決定了競爭對手的數量
很多人都認為架網站很困難,所以就只依賴 Facebook 的臉書專頁來拓展業務。但是,當小編嘗試架網站後,發現一點都不困難, Google 有豐富的文章,可以解決架網站遇到的問題。
妳還想只經營臉書專頁嗎?所以,過去這一年來,除了電腦的電費不算的話,我架設網站的成本是 0 元。因為全部都是使用免費軟體進行編輯、設定….
其實,平常時就用筆電(參考另一篇文章: ACER Swift 5 開箱文 )編輯文章,然後上傳到 AMD Ryzen 3 的 桌上型電腦 ,重點是桌上型電腦也不會太耗電,平常待機時只有 40 W ,這樣算下來,兩個月的電費不會超過 2 0 0 元。妳 2 個月喝幾次星巴克咖啡呢?最近,才又花了一筆錢買了一個專屬的網域名稱來使用,很貴嗎?其實一年費用不到 5 0 元新台幣!!!